Voldoet uw assortiment? En morgen ook nog?

De markt voor financiële producten wordt transparanter. De financiële consument gedraagt zich steeds rationeler, kritischer en daarmee vooral prijs gevoeliger. Financiële producten krijgen steeds meer een ‘commodity’-karakter. Hierdoor verdampen de marges en ook de klantentrouw. Ook vanwege de digitale tijdperk kan men steeds makkelijker producten vergelijken in prijs en kwaliteit. Je hoeft maar op internet te zoeken naar reviews en je kunt alles vinden over bepaalde producten of diensten. 

Traditionele marktspelers verliezen marktaandeel aan succesvolle nieuwkomers, die beter geëquipeerd zijn voor prijsconcurrentie. Bestaande partijen worstelen met legacy problemen, broodnodige efficiencyverbeteringen en tijdrovende compliance-issues. Bovendien hebben zij een historisch gegroeid complex productassortiment opgebouwd dat veel onderhoud vergt. Nieuwe producten hebben daardoor een te lange ‘time-to-market’. Veel traditionele marktspelers blijven te lang in hun werkwijze. Ze waren hier ooit succesvol in. Maar vergeten met de tijd mee te gaan. Consumenten ontwikkelen zich in de loop der jaren. Communicatie gaat nu heel anders dan 10 jaar geleden. Een bedrijf wat nu niet online vindbaar is, is ondenkbaar in deze tijd. 

Een concurrerend en flexibel productassortiment vereist

In deze nieuwe wereld heeft u twee opties. Stort u zich in de prijzenslag? Of ontloopt u de commodity-val door echte meerwaarde te bieden, waarvoor klanten een hogere prijs willen betalen? Beide opties vereisen innovatiekracht en een flexibel productassortiment. Daarvoor is een andere, gestructureerde aanpak van productmanagement nodig. De eerste stap is te realiseren dat productmanagement een strategisch issue is. Welke van deze twee is de beste optie? Voor elk bedrijf kan het heel anders zijn. Neem als voorbeeld Apple, zij hebben de duurste producten maar toch blijven de klanten Macbooks, Iphone en Ipads kopen. Ze willen er eenmaal bij horen wat de prijs ook moet zijn. 

Online business

Veel starters kunnen online snel groeien. Zeker de jonge generatie is opgegroeid met een online wereld. Zij pakken snel de nieuwste trends op het gebied van online marketing op. Veel ondernemers die al lang op de markt zijn gevestigd onderschatten vaak de kracht van online marketing. Zij verliezen hierdoor snel hun marktaandeel door nieuwe “starters”. Verstandig is om online marketing uit te besteden aan een erkende SEO bureau. Het is lastig om al klein bedrijf overal in te verdiepen. Online marketing gaat zo snel dat het moeilijk is om bij te houden. Daarvoor een specialisme belangrijk.